Du loggar in på Avantgarde Casino via dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta på ios och android. Inloggningen ligger normalt i sidhuvudet och öppnar formuläret där du anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord.
För att komma in i ditt konto krävs ett registrerat konto; utan konto går det bara att skapa en ny registrering. Efter inloggning hanterar du insättningar och uttag, kontouppgifter och verifiering, vilket ofta behövs för att uttag ska behandlas enligt gällande kontroller.
Öppna Avantgarde Casino, tryck på “Logga in” och fyll i e-postadress och lösenord som du registrerade med. Om du har 2fa aktiverat skriver du in koden från din autentiseringsapp innan du släpps in.
Kontrollera att du inte råkar ha extra mellanslag i e-postadressen och att rätt tangentbordsspråk är valt på mobilen. Fungerar det fortfarande, använd “Glömt lösenord” och skapa ett nytt via länken som skickas till din e-post.
Kolla skräppost och fliken för reklam, och sök på “Avantgarde Casino” i inkorgen. Om inget kommer inom 10 minuter, försök igen och kontrollera att du använder samma e-post som kontot är registrerat på.
Om sidan erbjuder BankID-inloggning väljer du BankID och godkänner i BankID-appen, utan att skriva lösenord. Om BankID inte syns som val loggar du in med e-post och lösenord och kan sedan se om BankID går att koppla i kontoinställningarna.
Rensa cookies och cache för sajten och starta om webbläsaren, eftersom gamla sessionsdata kan låsa inloggningen. Testa också att stänga av vpn och att prova en annan webbläsare eller mobilnät om det fortsätter.
Avantgarde Casino kan begränsa samtidiga sessioner av säkerhetsskäl, så en ny inloggning kan logga ut den tidigare. Om du tappar åtkomst, logga in igen på den enhet du vill använda och byt inte fram och tillbaka i samma minut.
Efter inloggning kan Avantgarde Casino be om verifiering för att uppfylla krav mot penningtvätt, skydda kontot och säkerställa att utbetalningar går till rätt person.
Verifiering krävs vid första uttaget och när spelaren når interna kontrollnivåer kopplade till insättningar, uttag eller ändringar i kontot.
Systemet triggar också kontroll om du ändrar namn, telefonnummer, e-post eller sparad uttagsmetod, eftersom det ökar risken för kapning.
En ny granskning sker när samma betalningsmetod används av flera konton eller när en insättning och ett uttag sker tätt inpå varandra med olika metoder.
Om du loggar in från en ny enhet, en ny webbläsare eller en ovanlig plats kan kontot låsas för verifiering tills dokumenten är godkända.
Vid misstanke om att någon annan spelar på kontot kan Avantgarde Casino kräva kompletterande underlag, till exempel en selfie eller en kontroll av betalningskälla.